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1分
斯柯达-Yeti 机械钥匙不能锁闭车门
| 投诉人 | 黄先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT269393(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-20 18:30:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆互邦芮斯 |
| 里程数(KM) | 18000 |
| 购车时间 | 2016-12-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
随车所配机械钥匙不能锁闭车门，多次投诉反馈，这个问题早已得到厂家及4S店的确认！但是就是不见解决方法！厂家严重不负责任，没解决问题的诚意！始终拖延，敷衍！
车主相关投诉
2018-07-03 10:20
最终结果
上汽大众回复：用户反映的锁门问题属于正常的设计控制策略及逻辑，不属于质量问题，不涉及行车安全。当地经销商愿意以接车单的书面形式告知用户，如其不认可，可赴第三方鉴定解决。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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