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上汽通用五菱回复：您好，现已将您的问题反馈给服务站，服务站会尽快联系您核实处理。

上汽通用五菱回复：经与4S店核实，用户车辆是事故车进站维修，维修清单上标明了雨挡已开裂，用户也签字了，因用户要求更换一模一样的雨挡，4S店为用户满意度满足用户诉求，在市场进行寻找没有找到，后期在淘宝网上找到，给用户购买了一副新的，中间经历的时间长些，雨挡确实用户进站前就坏了，不存在承诺不承诺的问题，现用户车辆问题已经处理完毕。用户已提车离站。建议用户放心使用，如有疑义可与4S店联系沟通。