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1分
广菲克-自由光 换了新发动机烧机油
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT269339(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-18 16:44:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆泛华 |
| 里程数(KM) | 15300 |
| 购车时间 | 2017-12-04 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车买来就烧机油，换过一次发动机了。这次新的发动机还在首保的才跑3990公里，机油就已经低于发动机尺度最低下面了很大一节了。4S店说这是正常的。必须按照他们的标准来
2018-06-20 16:09
临时结果
广菲克回复：据4S店反馈：已及时联系客户，与客户解释机油消耗测试结果，如有问题可致电Jeep服务热线400-650-0118进行解答。非常感谢客户的关注和支持！
2018-06-20 16:09
最终结果
广菲克回复：据4S店反馈：已及时联系客户，与客户解释机油消耗测试结果，如有问题可致电Jeep服务热线400-650-0118进行解答。非常感谢客户的关注和支持！
投诉人打分
1分，满意
广汽菲克数据统计:
投诉量256宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果259次
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