返回主投诉 长城汽车-哈弗H6 变速箱3000公里出现换挡顿挫现出现严重异响

哈弗 哈弗H6

发表于:2018-06-18 16:37:55.0 分享:

哈弗h6改款运动版变速箱3000公里出现换挡顿挫现出现不规则性 哒!哒!哒! 异响,踩下离合器后异响消失 ,热车尤为严重,曾多次出现脱档现象 , 更换变速箱油异响依旧,咨询4s店反馈为正常,本人怀疑变速箱有严重缺陷会影响行车安全。

投诉编号 QT269338 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 哈弗 - 哈弗H6
投诉人 曹先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2015款 改款 运动版 1.5T 手动两驱精英型
投诉时间 2018-06-18 16:37:55.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 山东省 - 潍坊市 4S店名称 青州新东联
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 20000 4S店电话 4008682546
购车时间 2016-07-25 00:00:00.0 诉求 维修 -召回
投诉问题

变速箱异响

企业最终结果

长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。如车辆使用中存在疑问,可随时致电长城客服热线400-666-1990进行反馈。

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涉 及 品 牌:
涉 及 车 系:
说 明 :
行驶过程中出现换挡顿挫现出现不规则性 哒!哒!哒! 异响,踩下离合器后异响消失 ,热车尤为严重,有时会出现脱档现象,有部分车主反映更换变速箱后,车辆还是有异响出现。
企 业 当 前 措 施 :
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商已向客户解释说明。
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投诉流程状态

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  • 车主反馈 2018-06-22 19:28:29.0

    至今2018年6月22日19:27:32未收到解决方案以及处理结果。本人将继续维权。

  • 车主反馈 2018-06-19 19:14:45.0

    未收到来自厂家或者4s店的来电以及说明!

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