投诉人 | 迪女士 |
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投诉品牌 | 沃尔沃 |
投诉编号 | QT269333(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-18 13:00:30 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京元之沃汽车服务有限公司 |
里程数(KM) | 70000 |
购车时间 | 2013-05-08 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2013年5月购置的车,行驶公里数70000多公里。 每年定期在海之沃4s店保养,最后一次保养时间是在2018年6月2日,取车日在6月9日。随后在6月14日汽车发动机灯报警,发动机无法工作,汽车已经很难行驶,迫使停在了路边。
随后报警拖车拖到海之沃4s店,维修人员称要拆发动机检测,已同意。6月17日告知我发动机损坏,需要更换。 对此,我不同意,也有疑惑!
1.定期保养,每次保养需要更换时都已付款更换。
2.车在保质期过后就出现起步加油时抖动。跟4s店沟通检测说没问题。
3.出于工作原因,拆发动机时没能在场。要求检测报告发给我,售后人员不同意,只发照片。
对上述情况产生质疑。特此投诉!