一汽大众-速腾 定速巡航通病

一汽-大众 速腾

发表于:2018-06-17 23:00:16.0 分享:

速腾车上有定速巡航功能,3年来没使用过几次,2018年6月17日使用时候定速巡航光能减速不能加速,随后到达一汽大众泊头运东4S店,工作人员到车上也没检测随后按了几下按钮就说定速巡航手柄坏了。

我当时询问工作人员,我一共就用过两三次这个手柄怎么会无缘无故损坏,定速巡航这个功能应该是不爱出毛病的东西,出完问题然后就容易出事故,当时工作人员说这个备件391元不算维修工时费。

我心想这个功能我也不经常用所以我就回到家,各种网站咨询还有找车友咨询这个问题,然后得知速腾车的方向盘转动导致定速巡航线束磨损破裂导致失灵。

网站一看论坛全部都是定速巡航功能损坏,很多车辆都是刚出厂家质保就出现这种症状,希望汽车投诉网能认真调查此事件,让速腾车召回消灭隐患。

投诉编号 QT269322 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 速腾
投诉人 宋先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2014款 改款 1.6L 手动舒适型
投诉时间 2018-06-17 23:00:16.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河北省 - 沧州市 4S店名称 一汽大众泊头市运东4S店
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 38000 4S店电话
购车时间 2014-08-28 00:00:00.0 诉求 维修 -召回
投诉问题

车身及电气其它配件

费用问题

费用争议

企业临时结果

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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