投诉人 | 许先生 |
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投诉品牌 | 三菱 |
投诉编号 | QT269242(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-14 13:35:13 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 德宏天龙时代汽车城 |
里程数(KM) | 15643 |
购车时间 | 2017-05-18 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
原厂中控导航屏幕开机几分钟后发烫,播放音乐声音越来越小,倒车影像视频发白看不清楚,无法正常使用。在最后一次保养时,向经销商:德宏天龙时代汽车城反应问题后,售后告知再观察看看,之后问题一直没有解决,再次到经销商处反应问题,售后告知已向厂家反应,经过四天等待后,现在被告知不能更换原厂导航屏幕。(经销商告知只能进行维修,但保养手册上并没有说明原厂导航屏质保只有一年,因此应以车辆质保为准,请给予更换原厂导航大屏。)