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1分
斯柯达-柯迪亚克 车身质量差
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 斯柯达 |
| 投诉编号 | QT269241(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-14 13:06:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新世纪 |
| 里程数(KM) | 6000 |
| 购车时间 | 2018-01-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
当初为了选个质量好点的，选的德系车斯柯达，谁知这车皮和纸一样薄，前天我们这下了点冰雹，左边停了亮骐达，右边停了亮长安CX30，三辆车123并排在停车场上，人家俩车都没事，斯柯达被砸了好几个坑。想换车买车的朋友们，千万别买斯柯达了，太辣鸡了！亲们，我发誓绝不是托！买车千万别买斯柯达！！！
2018-06-21 10:37
最终结果
上汽大众回复：联系客户协商处理，确认王女士诉求：赠送1次保养，第二年保费上涨600元左右给予补偿。2.店内同意王女士要求在车辆第二次保养的时候给予赠送基础保养1次，第二年我店续保正常优惠后再给予600元的优惠。客户表示认可满意。
投诉人打分
1分，满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460次
发表最终结果4935次
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