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上汽通用-英朗 质保期内更换问题电瓶比更换肾脏还难
| 投诉人 | 葛先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT269202(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-13 09:28:04 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 扬州名城汽车 |
| 里程数(KM) | 6700 |
| 购车时间 | 2017-10-14 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2017年10月14日在扬州名城汽车购买一台17款英朗15N豪华款汽车，在使用6个月，行驶5700多公里时电瓶出现亏电现象，从此我便踏上了漫长的维修之路和难熬的等待，前后我跑了7趟4S店，每趟来回160多公里，期间抛锚无数，拖车费时费钱，如今一个半月过去了，问题仍然没有得到解决。
确诊了电瓶存在质量问题，更换却遥遥无期，更换一个破电瓶比换肾还难 ！给我造成了极大的经济损失和难以弥补精神伤害，为此，本人强力要求立即给我更换电瓶并赔偿我的经济损失2500元
2018-06-29 16:35
临时结果
上汽通用回复：已联系客户,客户暂无异议
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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