上汽通用-英朗 后轮胎异常磨损,右后轮胎偏磨严重

上汽通用别克 英朗

发表于:2018-06-12 14:56:31.0 分享:

我也要投诉

车辆行驶至三万公里左右发现左、右两只后轮胎磨损明显比左、右两只前轮快,特别是右侧后轮胎出现严重的偏磨质量问题,3.5万公里至芜湖易和福道4S店保养时反馈此问题给售后,售后人员反馈需要做四轮定位检测来确定右后轮严重偏磨原因,但四轮定位检测费需要车主自己出。

车主表示无法接受。车辆在保质期内,未发生过任何车祸及撞击,出现右后轮严重偏磨及两只后轮比前轮磨损快的质量缺陷。却无法给予车主免费检测与维修。

图片四只轮胎分别是5月19日拍摄的左前轮,右前轮,右后轮,左后轮。供参考。

投诉编号 QT269183 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽通用别克 - 英朗
投诉人 陈先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 15N 手动精英型
投诉时间 2018-06-12 14:56:31.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 安徽省 - 芜湖市 4S店名称 芜湖易和福道
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 34983 4S店电话 0553-3026999
购车时间 2016-08-02 00:00:00.0 诉求 维修 -赔偿
投诉问题

轮胎磨损

企业临时结果

上汽通用回复:已联系客户,客户暂无异议

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  • 车主反馈 2018-07-09 15:59:25.0

    请问是谁联系我了?什么时候联系我的?把证据拿出来!这就是厂商处理问题的态度?敷衍了事。

  • 车主反馈 2018-07-09 15:57:44.0

    关于本投诉,目前没有收到任何反馈的电话,邮件等信息,但是投诉页上厂商处理结果为已联系客户,客户无异议,太假了吧

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