专业的汽车质量投诉平台

我的新爱丽舍2015款，12月购入，有正规发票，首保在4S店做的，但由于家住在农村去4S店不方便，所以后面的保养是在一个具有2类保养资质的汽修厂做的，最后一次保养是5月21日，3万8千公里左右，现在4w多公里。

6月11日早上开车没发现问题，但开了10-20公里左右发现变速箱有异响，然后咨询厂家服务电话，服务员叫我开往最近的4S店检测，我就开过去了，4S店说只要在保修期内就可以保修，我也说了我首保在4S店做的，后面在汽修厂做的，他说可以保修，叫我可以走了需要等几天。

我走了后4S店来电话称，是我变速箱漏油引起的变速箱干烧，因为没有在他们那里做保养，所以他们不保修，如果在他们那里做的保养是可以保修的，我就纳闷了，怎么4S店说话可以反悔，而且是我走了他才给我说漏油，他说技术人员只放出来一点变速箱油，我虽然是在外面做的保养，但人家也是具有2类保养资质的机构，我也问了人家上次保养未发现漏油情况，保养单随时可以调取，然后我咨询厂家，厂家客服电话‭400 886 6688‬，他说如果没有按照保修手册上保养，他们是可以不保修的，那他怎么界定我没有按这上面保养检查？！保养记录可以去调取，然后我叫4S店帮我找出漏油点，他们称由于不保修所以需要收取400抬变速箱费用，拆变速箱也是几百，而且不保修只检查故障点，这不是专法律空子吗？！

三包法明确规定，汽车可以到4S店以为具有资质的汽修厂做保养，但就是因为在外面做的保养他们可以不认，可以说你没按规定保养，由于他们系统没保养记录所以他们不保修，我现在很无奈不知道怎么办，车还在4S店内停着的。