投诉人 | 潘先生 |
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投诉品牌 | 铃木 |
投诉编号 | QT269079(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-08 16:16:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 泸州杰耀汽贸有限公司 |
里程数(KM) | 36000 |
购车时间 | 2016-01-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
首保是在泸州的售后做的,后来都是在宜宾金鑫汽车修理厂(昌河铃木的售后网点)做的保养,二保的时候我就发现方向有忽然很重的情况,当时跟售后提过,他们给我更换了一个电子调节器,后来又反复出现这样的问题,感觉要比原来严重,找过几次售后,他们简单的调一下,说没有多大问题,一直就是这样糊弄我。
直到最近我去我表哥那里(他是从事修车行业30年的师傅),让他帮我开一圈试试,是不是转向有问题,他上车开了一圈就说很肯定是转向总成的问题,不是换调节器能解决的,让我找售后,我给售后打电话,他们说让我去其它地方,说是他们更换会有风险,搞不好厂家不承认是总成的问题,他们很明显就是在推脱责任!不想给我更换有问题的转向总成!希望有关部门能给我跟踪处理一下,谢谢!