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购车时销售宣称日产厂家有回馈活动，赠送百万日产币，可用于选购免费保养券等（如附件可视），第一项是赠送一年3次免费保养，当本人持此券使用时被告知不能免费保养，本人需支付人工费，此券仅为赠送保养耗材。 

本人一再与销售顾问沟通，销售仅表示确实是这样，但并无合理理由说服本人，期间本人也致电东风日产客服反映情况，均未收到满意答复。 

本人有两点疑问： 1.如果仅赠送耗材，为何在购车时销售要宣称赠送免费保养，应该如实告知消费者，赠送的券也不应该印刷为3次免费保养，应详细说明赠送保养耗材。 

2.如此券注释的，170000日产币选购的三次免费保养应相当于1700元的价值，三次保养如只算耗材，不含人工费，怎么匹配到1700元的价值？按照估算，每次保养耗材在200元左右，3次不过是600元，希望相关方能够解释清楚！