投诉人 | 秦先生 |
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投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT268974(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-06-05 16:40:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 福建原动力汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 4600 |
购车时间 | 2018-02-28 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本车是2018年2月28曰购买的,提车回来后开车上路关窗开空调速度上70-80公里/小时即发现从前机舱传来一种持续的呼噜呼噜还带有一种哗啦哗啦之响声,速度上100-120公里/小时更明显,听了真的很恼火!2-3次开4S店查竟没查出响声是从哪传出来的,本人多次向奥迪厂家客服中心投诉此严重问题(客服中心有记录),开着开着听此异响实在烦,于是4月9曰又向奥迪厂家客服中心反映此事后,4S店孙经理致电我然后再次进4S店检查。
于是6月1曰第四次去4S店查,专业维修技术人员终于查出来说是两前轮轴心轴承坏掉了,天哪!新车两前轮轴心轴承怎么会坏?!我头一辆车丰田卡罗拉开了7万公里前轮轴心轴承还完好无损,故此零件新车不应该坏!到底是厂家的质量问题还是4S店做手脚把旧车卖给我有待于证实!强烈要求有关汽车质监执法部门对此不良商家严重侵害消费者利益之行为给予严肃处理,切实维护消费者的合法权益!