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上汽通用-英朗 发动机抖动,底盘和车内异响严重。
上汽通用别克英朗
2018-06-05
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT268964(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-05 11:46:05
投诉地区
4S店名称广物汽贸广物君豪别克店
里程数(KM)849
购车时间2018-05-18
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

发动机驱动抖动,底盘过坑产生异响(咔、咔的声响),颠簸路段车内异响严重(像是那种拉扯产生声响)特别是天窗和车门,后备箱异响(偶尔听到)。

还有关门时后备箱产生异响。下暴雨时天窗会漏水(有点像飞溅的水雾)。

还有就是前大灯与车上缝隙过大,另外一个大灯塑料有被烧焦。车内中控材质连接颜色不一致有色差。车内又被锋利物刮痕。

2018-06-22 17:13
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
涉及【上汽通用发动机有严重抖动现象】的集体
说明:
尤其是在怠速的情况下,不但车身抖动严重,还会出现噪音增大的现象。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8030
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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