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1分
大众-速腾 发动机有异响,右转弯左前轮附近异响明显
一汽-大众速腾
2018-06-04
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT268952(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-04 17:29:44
投诉地区
4S店名称锡林浩特庞大一众
里程数(KM)13000
购车时间2017-05-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  2017款速腾1.6自动舒适型发动机热车后怠速发出咕噜咕噜声,加油至1000转左右声音消失,位置大概在副驾驶前发动机舱,车内听较明显,咨询4s店说ea211发动机通病。2017款速腾1.6自动舒适型右转弯时左前轮附近发出 咔咔咔的异响,冬季严重,响声较大,夏季响声较小,首保左右出现,咨询4s店说正常。
2018-06-06 08:28
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 18:39
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年,判定为投诉处理完毕;感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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