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1分
上汽通用-英朗 质保期内电瓶出问题，厂家和卖家均不处理
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT268943(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-04 13:30:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆明金美克汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 9400 |
| 购车时间 | 2017-08-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
去年8月29日在昆明金美克高价买了一辆经销商私自改装的英朗车，直到车辆出问题联系厂家处理，才知道是改装车辆，而且买了不到8个月的车连续出现多次打不着火的情况。
5月11日联系卖家和厂家，让我去昭通的别克4S店检测了20多个小时，没有出检测报告，联系卖家昆明金美克让我开回去等待他们发电瓶下来更换。第二天昆明金美克人员又告诉我说电瓶没有问题，说我虽然每天在跑，但是只跑三四十公里属于短途行使导致电量不足，让我每周跑下长途，我电话投诉厂家，直到今天告知我无法处理，因为我短途低速行使造成的故障问题，不予理赔！现在我车辆一直要靠搭电才能行使！！
2018-06-22 17:13
最终结果
上汽通用回复：车辆问题已解决
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8026宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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