斯柯达-明锐 方向机有异响,维修换件竟然要预付押金

上汽大众斯柯达 明锐

发表于:2018-06-02 19:42:07.0 分享:

我也要投诉

三包期内,方向机异响,经4s店把问题反馈厂家,同意更换,但4s店必须让交配件押金,修好给退,不能理解,不到二年的车质量出了问题,维修还要交押金,不合理的规定。投诉到大众厂方客服,4s店很快打来电话,说话语气和态度真是不敢恭维,真是气愤!车辆质量出问题他们厂方该负责才对,结果还要押金,不知道哪来的底气还要押金!本来还打算给朋友推荐此车,这样的服务,我看是算了吧!免得害了朋友。

投诉编号 QT268907 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 上汽大众斯柯达 - 明锐
投诉人 彭先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型
投诉时间 2018-06-02 19:42:07.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河南省 - 郑州市 4S店名称 郑州聚丰
车辆状态 二保 4S店联系人
里程数 20000 4S店电话 0371-55551333
购车时间 2016-07-25 00:00:00.0 诉求 维修
投诉问题

转向系统异响

费用问题

态度不好

费用争议

企业最终结果

上汽大众回复:经销商已联系客户解释说明,并给予相关处理方案,客户认同。

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