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1分
大众-朗逸 右前近光灯罩有松动，影响照明效果
| 投诉人 | 佘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT268870(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-06-01 18:05:54 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州冠晔汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 3900 |
| 购车时间 | 2017-11-27 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
右前近光灯罩有松动，照明效果不好，联系冠晔4S店只说检查什么原因导致的，并未承诺维修或更换。
车主相关投诉
2018-06-12 09:44
最终结果
上汽大众回复：建议客户自费更换右前大灯或者申报保险出险事故，客户表示会考虑我们的建议。（车主认可我司给出的方案，现已自费维修。）
投诉人打分
1分，满意
上汽大众数据统计:
投诉量7343宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2711次
发表最终结果11980次
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