长安福特-福克斯 申请对问题车维修、赔偿及退换车

长安福特 福克斯

发表于:2018-05-29 07:49:11.0 分享:

车买回来后从2014年就开始频繁出现变速箱漏油、变速箱模块更换、发动机漏油等质量问题,不断进场进行维修,陆续更换了变速箱油封、变速箱模块等主要配件。

本次2018年5月21日在跑长途时仪表盘突然显示“变速箱故障,请及时维修”的提示,档位怎么操作都无法摘除,当时在高速上非常危险,停车后就无法启动,打不着火了。为确保安全,一直使用了双闪灯。

送进4S店后,又一次同时更换了离合器和变速箱模块,但4S店说打不着火是因为电瓶没电造成的,不予更换解决,但电瓶馈电与长时间在高速上打双闪和频繁发动车辆是否相关?

我申请对这种质量严重不过关且频繁出现质量问题的车辆对我造成安全、经济、心理上的影响和损失给予赔偿或者退换车处理。并恳请贵网予以协调!

投诉编号 QT268758 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 福克斯
投诉人 左先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 两厢 1.6L 自动风尚型
投诉时间 2018-05-29 07:49:11.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 甘肃省 - 庆阳 4S店名称 庆阳志达
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 100000 4S店电话 0934-8899995
购车时间 2012-12-31 00:00:00.0 诉求 维修 -赔偿 -退换车
投诉问题

发动机油耗高

发动机异响

发动机渗漏

变速箱异响

变速箱发热

变速箱渗油

离合器发抖

离合器异响

态度不好

技术不过关

费用争议

企业最终结果

长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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投诉流程状态

  • 企业处理

    专员审核

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  • 结果审核

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  • 满意度打分

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  • 完成/再投诉

    完成/再投诉

  • 车主反馈 2018-06-07 10:36:49.0

    就这种品牌、质量、服务,还要满意度?只能反馈的是垃圾品牌,垃圾质量,垃圾服务!

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