吉利汽车-经典帝豪 曲轴位置传感器

吉利汽车 经典帝豪

发表于:2018-05-27 10:58:31.0 分享:

3月底至4S点确认传感器异常,因4S点没货,单天就定购了,承诺半个月到货,到货时会电话或信息通知,结果等到一个月还没到货,期间也没有任何信息通知。

电话质询4S点,告知要么继续等待要么退押金,自己去其他地方处理(实在无语),没办法继续等到5月底也没有电话或信息通知,再次打电话给4S,查询了半天才告知配件到了!

本人一直支持国产,如此售后服务让人如何接受?

投诉编号 QT268677 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 吉利汽车 - 经典帝豪
投诉人 陈女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 1.8L 手动尊贵型
投诉时间 2018-05-27 10:58:31.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 江苏省 - 苏州市 4S店名称 昆山永通华阳
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 40000 4S店电话 4008727638
购车时间 2013-09-18 00:00:00.0 诉求 维修 -赔礼/改错
投诉问题

车身及电气组合仪表不正常

配件等待

企业最终结果

吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司已高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户对我司的处理方案表示认可。特此回复!

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投诉流程状态

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  • 车主反馈 2018-06-18 18:44:40.0

    售后服务的目的是解决问题,不要给国产品牌抹黑!

  • 车主反馈 2018-05-31 18:13:19.0

    4S店已主动联系,目前已经将故障排除,处理结果满意!

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