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1分
吉利汽车-远景 金刚的车钥匙可以打开我的远景的车门!
吉利汽车远景
2018-05-27
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT268666(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-27 07:27:22
投诉地区
4S店名称沧州天玉4s
里程数(KM)6200
购车时间2017-04-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

发现车锁能被别人的车钥匙打开问题之后去4s店 维修 他们说 换锁 但不能保证以后还能不能发生这样的事情 这种锁 换不换又有什么区别 这是明显的质量问题

4s店售后人员说 他们只管修 其他问题让我去找制造商 而且锁就这样轻易被别人打开 丢了东西 还要我拿出证据 报警 我买这车 一点安全性没有 我买它有什么用

而且他们领导的态度特别不好 有问题我去找他 他跟别人说话根本不搭理我 最后就是赔偿问题 这属于质量问题

我离着4s店那么远 又休班 又油费 还要开着朋友的车 一起去 证明他的车钥匙能开我的车 我觉得这些应该他们应该赔偿

车主相关投诉
2018-07-22 21:48
最终结果
吉利汽车回复:接到用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况,正在与用户进行沟通、协商,后续将继续关注
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-05-30
4S店处理我很不满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5690
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8482
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