长安福特-福克斯 怠速抖动,变速箱抖动、异响

长安福特 福克斯

发表于:2018-05-26 23:36:49.0 分享:

我也要投诉

2014年12月31日购买车辆后,车辆行驶7000多公里后车辆变速箱异响,顿挫。多次与4S和厂家交涉,他们表示这是正常现象。伴随抖动,异响越来严重,最终厂家同意于2017年3月更换离合器总成。

但是更换离合器总成后车辆就出现怠速抖动的故障,多次去4S店均未得到解决,更换离合器8000多公里后车辆又继续出现变速箱异响,顿挫故障。

对于车辆故障,长安福特的售后真的只是在忽悠消费者,一直未解决问题。

厂家的回复居然是同意给我换个变速箱总成,但是要求我以后不能再发表投诉,还要签承诺。

投诉编号 QT268664 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 长安福特 - 福克斯
投诉人 谭先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2012款 三厢 1.6L 自动舒适型
投诉时间 2018-05-26 23:36:49.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 重庆市 - 重庆 4S店名称 重庆福骏汽车
车辆状态 已过保 4S店联系人
里程数 57000 4S店电话 4008686302
购车时间 2014-12-31 00:00:00.0 诉求 -赔偿 -召回 -退换车
投诉问题

发动机怠速不稳

变速箱异响

变速箱发热

离合器发抖

离合器异响

车辆信息欺诈

态度不好

技术不过关

企业最终结果

长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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  • 车主反馈 2018-06-09 12:12:56.0

    通知我更换离合器,之前换了故障依旧,不可能一天就搞修车这个事。

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