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1分
吉利汽车-帝豪 车辆5000公里天窗异响去4s店4次始终没解决
| 投诉人 | 黎先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT268662(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-26 22:53:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 昆明中机金鼎 |
| 里程数(KM) | 20500 |
| 购车时间 | 2016-12-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车辆5000公里天窗异响，8000公里仪表盘异响，20000公里安全带锁扣，后备箱门抖动异响，前后4次到4s店处理，结果天窗异响始终没解决，
2018-07-22 21:48
最终结果
吉利汽车回复：接到用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系。针对用户所反馈的情况，正在与用户进行沟通、协商，后续将继续关注
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-06-02
4Ｓ店已解决问题，对这次服务很满意！
车主
2018-06-02
已认同４S店解决办法，本人申请撤贴
车主
2018-06-01
已明确解决办法，本人申请撤贴
车主
2018-06-01
车企已明确态度，并给出解决方案，申请撤诉
吉利汽车数据统计:
投诉量5716宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510次
发表最终结果8507次
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