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1分
北京现代-ix35 同样的问题过了保修期才说发动机有问题
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT268655(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-26 21:49:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天健英华 |
| 里程数(KM) | 54000 |
| 购车时间 | 2012-09-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
12年的车6年开了不到6万公里，保修期内向4S店反映发动机异响说没事，这是通病。一过保，就说是发动机有问题，修一下得1万多。明显的霸王条款和不负责任。
2018-05-29 18:25
最终结果
北京现代回复：特约店在三包及保修政策范围内为客户免费检修车辆。
投诉人打分
1分，满意
北京现代数据统计:
投诉量3505宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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