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1分
上汽通用-科鲁兹 防冻液壶里面进入机油
上汽通用雪佛兰科鲁兹
2018-05-26
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT268654(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-26 19:48:22
投诉地区
4S店名称烟台中升华美汽车销售服务有限公司
里程数(KM)53000
购车时间2010-09-16
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

今天洗车,无意发现我车防冻液壶里有机油,打电话问4S店说发动机上机油散热器胶圈坏了,才导致防冻液壶里有机油,上网查,吓一大跳,许多科鲁兹车主都反应有这个问题,数量真的很多。

说实在只从买了这个车,上了火了,这车只从买来很在意都不怎么开,还出现这么多问题,先点火线圈裂纹,投诉给换了,变速箱漏油召回,换阀,有方向盘前安全气囊有问题召回,到现在也没有打电话给换,听说烟台东升4S店关门了。

这会又防冻液壶里有机油,不好的话会导致发动机润滑不到加速磨损。这样的安全隐患,我希望厂家无条件维修或召回确保安全和不在漏油,给忠实的车主一点安心,终归车主的心凉了,你的车也不会卖的好。

如果不给解决,我将继续在网上联系有通病的车主投诉,以维护我们车主的权利。4月8号投诉,厂家到现在也没给答复。5月3号,烟台客服才打来电话说你的车以过保修,不属于质量问题,我不同意客服说法。


车主相关投诉
2018-06-07 11:44
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
2022-01-26 14:36
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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