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继上次投诉之后，本人一有时间就向厂家或鹏峰4S店打电话询问车辆维修情况，并要求厂家客服记录下来让厂家负责人或者技术人员给出车辆底盘螺丝脱扣副车架无法安装的问题，并要求给出解决方案及维修进度，几乎每天都在反馈，却始终没有厂家人员的任何消息。

5月23日下午下班前接到鹏峰4S店售后电话，说厂家给出的解决方法是要切去底盘螺母重新焊接安装，询问我是否同意，本人要求5月26日去现场查看再做决定，在此期间本人给客服打电话问厂家的解决方案是否跟4S店告知一致 ，客服始终都不肯给出众泰厂家的任何联系方式。

直至26日下午本人到店核实维修情况，就维修工人的反馈车辆线路问题依然未排查，经查看后本人不认可4S店给出的底盘维修方案，本人认为此方案对底盘强度有削减日后带来隐患无法估计，而且以鹏峰4S店的技术能力无法胜任维修，本人强烈要求厂家技术人员到现场查看，并给出合理的解释及解决方案，强烈要求厂家负责人到店具体了解车辆真实情况，并赔偿自购车以来因车辆问题带来的一切费用，若维修方案迟迟不能给出，本人要求根据三包条例退换车辆，并赔偿车辆隐患给本人及家人带来的精神伤害！