专业的汽车质量投诉平台

1分
长安福特-蒙迪欧 ABS泵漏油
长安福特蒙迪欧
2018-05-25
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT268604(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-25 12:31:54
投诉地区
4S店名称赣州华盛行
里程数(KM)26000
购车时间2015-04-28
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

4月底因为收到福特厂家的通知可以去就近的4S店免费更换刹车软管,当时去了南康华盛行4S店。4S店工作人员说暂时没有刹车软管配件,可以先给我检查一下现有刹车软管有没有问题。车子被4S店检查后告知没有任何问题。可是我车子取回来后3天就发生了刹车油低常亮报警。

本人于5月2日再次前往该4S店告知问题情况,并询问了是否会漏刹车油。当时4S店工作人员说刹车软管到了,可以更换下刹车软管看下。更换完刹车软管后,我还特意问了4S店工作人员有没有问题了,毕竟涉及到刹车系统。工作人员说他们检查了,并且也试车了。没有任何问题了。

5月24日该问题再次出现,刹车油低常亮报警。这次4S店工作人员说是ABS泵漏油,因我车4月底刚过保,需要自费花6000多元更换。之前在该4S店维修就出现多次奇葩的事情,包括行驶异响问题修了5次才修好,换挡异响也弄了几次,还换了几次配件都没弄好。

后来弄好反馈说是之前的维修师傅一个零件忘了装上去,装上后就好了。来来往往浪费我大量时间及精力。这些我都忍了!现在又出现这个事情,我对该4S店的维修人员的水平及责任心已经没有任何的信心。这次希望给个合理的解释

2018-05-31 11:28
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有