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-2分
长安福特-蒙迪欧 三元催化故障
长安福特蒙迪欧
2018-05-24
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT268586(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-24 22:15:59
投诉地区
4S店名称江苏福联汽车
里程数(KM)49800
购车时间2014-12-04
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2014年12初的车,到2017年年底2018年初,发动机故障灯亮。前些日子刚好车子刹车系统失灵,厂家召回换油管的时候去了4S店检测,发动机故障灯原因三元催化器故障,需要更换。

自从买了买了这车,制动系统出了三次问题我就不说了,不管怎样厂家还是解决了,虽然几经波折,换了坏,坏了换,显然是配件质量不过关。为什么到了三元催化器这块,厂家就是不肯承认是质量问题呢?先是怪油品问题,难道路上跑的其他车不加中石油中石化的油?

除了福特,有哪个品牌车会5万公里三元催化器就坏?让他们出具油品问题导致的报告又出不了,不敢书面说油品质量?还是福特的车其实根本用不了我国的油?然后见油品问题推不过去,又往过保上推。我就奇怪了,总共才三年半,5万公里都不到,福特造车难道只能用三年?

制动系统是这样,三元催化器也这样,难不成,我买车就为买个壳?看看福特论坛,看看各种投诉渠道上的投诉,我这个问题并不是唯一现象,已经成为普遍现象了。

希望长安福特重视用户口碑,你造车终归还是要卖的,好的品牌树立很难,破坏很简单。不要让“百年福特,毁于长安”成为车主的共识!希望厂家妥善处理。

2018-05-31 11:29
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2018-06-14
推诿,依然是没有根据的推诿
长安福特数据统计:
投诉量5100
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13292
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