长城汽车-哈弗H6 提车第二天就发现有二次喷漆

哈弗 哈弗H6

发表于:2018-05-24 17:51:59.0 分享:

本人及妻子在5月20日晚4.30提车,第二天(5月21日)上牌照并发现车辆后备箱门有二次喷漆现象。经过多人确认于22日大雨时跟4S店销售联系,约定于23日到店协商解决。

之后4S店并未承认事实,于跟人找到专业测量设备进行测量,如图。于23日下午回到店里与之主管沟通,提出更换后备箱门和赠送保养的方案,未同意,未果。24日请求媒体帮助,但未想到4S店的态度如此强硬,拒绝承认有过二次喷漆的想象,并告知记者,与我协商并当面提出更换车辆,未同意。

后经主管与领导协商,电话告知,可换车辆并附赠1年的免费保养。本人未同意,原因,需维权,销售欺诈行为给我带来一定的经济损失和精神损失,要求4S店进行退车和经济赔偿。4S店相关人员未同意,至此。希望投诉会得到重视并予以合理的赔偿。谢谢

投诉编号 QT268570 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 哈弗 - 哈弗H6
投诉人 田先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2017款 改款 红标 2.0T 自动两驱智尚型
投诉时间 2018-05-24 17:51:59.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 辽宁省 - 沈阳市 4S店名称 辽宁兴锐汽车服务有限公司
车辆状态 首保 4S店联系人
里程数 490 4S店电话
购车时间 2018-05-20 00:00:00.0 诉求 -退换车 -赔礼/改错
投诉问题

车辆信息欺诈

企业最终结果

长城汽车回复:关于客户反馈的问题,经销商已联系客户进一步沟通处理。

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