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1分
上汽通用-迈锐宝 保修期内不给保修
上汽通用雪佛兰迈锐宝
2018-05-22
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT268468(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-22 18:36:45
投诉地区
4S店名称东莞南菱博通
里程数(KM)35000
购车时间2016-08-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

车辆于5月17日开到东莞南陵雪佛兰4s店内,出现发动机异响,加速无力,方向盘抖动,发动机灯和ESP稳定系统灯报警,经4S店检查确定是高压包出现质量问题。

4S店查了保养记录说我的车辆不给予免费更换,要我自费1800多元更换配件的费用,我的车辆16年8月份上牌里程数是35000公里是在保修期之内的,在保修期之内为什么不给免费更换配件?

2018-05-30 17:07
最终结果
上汽通用回复:车辆问题已解决,客户无异议
投诉人打分
1分,满意
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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