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(孙先生)
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1分
北汽幻速-北汽幻速H3F 4S店欺骗消费者,将一年半库的库存车当新车销售给我
北汽幻速
H3F
2018-05-21
5万
0
收藏
投诉人
林
先生
投诉品牌
北汽幻速
投诉编号
QT268409
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
H3F
2016款 1.5L 豪华型
投诉时间
2018-05-21 15:31:40
投诉地区
福建
泉州
4S店名称
泉州冠驰幻速汽车
里程数(KM)
5
购车时间
2018-05-19
车保状态
首保
诉求
其它
投诉问题
动力系统-发动机
车辆信息欺诈
承诺不履行
态度不好
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
5月14日到店跟销售定下北汽幻速H3F2016款豪华版,车子生产日期2017年10月或者12月的都能接受,在场的有李经理、赖经理,那天要求看车,被以仓库太远需要三小时才到为由拒绝了,让我支付六万,并放心保证车子没有问题。19号前去提车,已经上牌后才发现车子是16年12月生产的,与销售协商,三个销售开始赖皮,用入库时间和出厂时间不同为由,不处理,现场有录音,视频为证,现销售也不处理,一直耗着。希望能够得到妥善处理!
2018-05-22 08:56
最终结果
北汽幻速回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员和客户联系
投诉人打分
1分,满意
北汽幻速数据统计:
投诉量
567
宗
完成率为
88%
回复率
89%
满意度为
66%
发表临时结果
28
次
发表最终结果
881
次
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