一汽大众-速腾 方向盘有异响

一汽-大众 速腾

发表于:2018-05-20 19:48:37.0 分享:

  打方向时,方向盘传出异响,与4S店沟通检查是游丝问题,属于质量问题,要厂家现场指导维修,要我自行到南阳市总店进一步检查解决,手续繁琐,买到质量问题车,让客户自己到总店解决,还要售后干什么?客户付款买的是新车,是质量有保证的车,不是质量问题车。

投诉编号 QT268389 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 一汽-大众 - 速腾
投诉人 李先生[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2018款 1.6L 自动舒适型
投诉时间 2018-05-20 19:48:37.0 所属类型 紧凑型车
投诉地区 河南省 - 南阳市 4S店名称 南阳众业
车辆状态 首保 4S店联系人 梁某
里程数 5700 4S店电话 4008301334
购车时间 2017-12-30 00:00:00.0 诉求 维修 -赔偿 -召回 -退换车 -赔礼/改错
投诉问题

转向系统异响

企业临时结果

一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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