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江铃汽车－骐铃T100 新车前轮钢圈在行驶中突然断裂脱落
| 投诉人 | 沈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 骐铃汽车 |
| 投诉编号 | QT268379(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-20 15:42:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡江铃汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 70 |
| 购车时间 | 2018-03-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2018.3.29日中午提车，下午在高速公里正常行驶时前轮突然断裂脱落。4s店工作人员以到现场，给出的方案车开回4s店钢圈拿回厂家做技术鉴定。到目前为止厂家没有什么说法，就是钢圈换了车开走，我的损失他们负责，后来车开走了ABS灯又亮了，回4s店检查不出来什么原因，车开走了方向又跑偏，到别的4s店师傅讲钢圈突然脱落造成前梁在地面摩擦变形，回4s店我要求退车，工作人员不理不睬就是推脱说问厂家，电话打到厂家好多次反应问题每次都是石沉大海！！
江铃集团轻汽数据统计:
投诉量6宗
完成率为67%
回复率67%
满意度为67%
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