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1分
东风雪铁龙-雪铁龙C5 发动机故障灯无故亮起,车辆问题多
东风雪铁龙C5
2018-05-19
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT268339(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-19 11:46:18
投诉地区
4S店名称4 s店已经关门了
里程数(KM)56760
购车时间2014-12-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  新车5000多公里就开始报故障灯,给4s店打电话,他们说没事不耽误开车,后来去4s店检测说是节气门的问题等件回来换了,问题解决。时间不长又报故障灯再次给4s店打电话谁知道锡林郭勒盟的4s店倒闭了。这一路就是个坑啊,无奈去赤峰轩驰4s店单程540公里一路的费用就别说了,换了电磁阀,真空管。当时问题解决,过了半年时间问题又来了还是报故障发动机风扇狂转,现在已经过保了费用还得自己出,这不是坑人吗?三年的时间随修随开,随开随修,问题一直没有解决。去一趟4s店费用真是太大了,单程500多公里啊,希望厂家能给个解决办法。
2018-05-21 14:57
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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