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1分
一汽奥迪－奥迪A6L 变速箱1、2、3档顿挫异响
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT268331(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-19 09:59:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 温州首汽腾骏 |
| 里程数(KM) | 1500 |
| 购车时间 | 2018-04-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车200公里开始出现2档降1档有顿挫感，去4S店检查后说新车再开开看，后来越来越严重，1、2、3档之间加档减档都出现严重顿挫感和哗啦哗啦的异响，目前总里程为1500公里。4S店做过两次电脑软件匹配和一次系统重置，始终解决不了问题。我自己试过朋友一样的车型都没有这种问题，包括去4S店保养的客户的车也没这种问题，4S店坚持说所有奥迪都有这种问题是正常现象，这种解释我没法接受，40万的车竟然快开出拖拉机的效果，这样也叫正常吗？每天开车像是在折磨自己，难道这就是奥迪带来的高品质驾乘体验吗？两个月了到现在都没给出解决方案，这就是奥迪售后服务吗？
2019-09-23 15:23
最终结果
一汽奥迪回复：您好！投诉问题已处理，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
投诉人打分
1分，满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量2593宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208次
发表最终结果3315次
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