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1分
广菲克-指南者 烧机油的JEEP
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT268309(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-18 18:15:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州圃田威佳Jeep |
| 里程数(KM) | 10000 |
| 购车时间 | 2017-11-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车子买后一个月即发现机油消耗严重。上图即为1200公里后的机油标示位置。投诉多次，厂家无回复，也没有解决烧机油的途径，只是除了测试就是测试，然后就是换发动机。新车换发动机，谁能受得了，并且听说换了发动机还是打的原号，说是不用到车管所备案。
本田机油增多问题也炒了一段时间了，但企业起码认识到了问题，而广汽菲克公司确没有认识的发动机存在的安全隐患，让测试，怎么跑，高速上正跑的熄火的也有，让一台有问题隐患的车在路上跑，这难道就是厂家的态度？一句话，被这样的企业打败了。
3000公里的测试周期，有些车1000多公里油已烧到了尺尖，咋个测试？机油消耗明显严重，但每次测试完之后还说不合规，要怎样才合规？说明书上明确说明10000公里保养，为什么厂家、4S要说是5000公里？还说是说明书印错了，是参照国外的说法印的，有这样的吗？ JEEP的情怀都被机油给烧没了！！！！！
车主相关投诉
2018-06-03 17:50
临时结果
广菲克回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持！
2019-11-21 15:34
最终结果
广菲克回复：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。非常感谢客户的关注和支持！
投诉人打分
1分，满意
多次投诉列表
累计针对广汽菲克-指南者-2017款 200TS 自动高性能四驱版投诉共计2次
广汽菲克数据统计:
投诉量256宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为84%
发表临时结果47次
发表最终结果259次
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