投诉人 | 范女士 |
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投诉品牌 | Jeep |
投诉编号 | QT268275(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-05-17 18:29:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金菱 |
里程数(KM) | 9000 |
购车时间 | 2017-04-07 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年4月购入指南者,同年10月发现机油损耗过大,严重影响日常用车,去4S店维修,提出加满以后再跑3000公里再看消耗量,理由是厂家需要消耗的数据,以便提供维修。
2018年5月17号,里程增长2000公里,机油已消耗过半,进店保养,提出更换高品质机油的维修方式。更换后,要求消费者支付更换机油的费用。
试问机油消耗过大是消费者造成的吗,为什么要消费者为此买单。买到消耗机油的车已经很影响平时的使用,随时都觉得会机油不足,而且对发动机也有一定的磨损。
但是经销商不仅对车辆问题不主动提出维修,并且在维修以后让客户支付费用。对此我表示很不满意!希望能通过投诉得到解决。