投诉人 | 金先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT268263(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-05-17 14:07:51 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海华帆旗申汽车 |
里程数(KM) | 12800 |
购车时间 | 2017-04-28 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆1周以上未行驶,发现轮胎漏气,经检查钢圈无变形出现裂缝,后去4S店检测,售后师傅说是外力引起不在三包范围,因车辆急需使用就在4S店先更换轮毂。
售后师傅说这个是外力引起的,为了说服我带我看了一个变形非常严重的钢圈,说这个也是受外力引起的。我问他,为什么没有裂缝,他说受力不一样,我说你把我的钢圈其他部位再不变形的基础上让他裂缝,他就走开了。
后来师傅说如果不认可4S的检测,可以去鉴定,我说好的我去鉴定,我说你们认可的鉴定机构写给我,他说你要去鉴定,你要自己找,我说我找的鉴定中心你不认可怎么办,他说你要找比亚迪认可的,我说你把认可的机构写几家给我,我自己选择,他死活不肯一直推脱。
因为下周要出差,就在4s先更换了。换好后我说把钢圈给我放到后备箱了没,售后没说话,再我的再三要求后才磨磨蹭蹭的给把换下来的旧钢圈放到后备箱。回家后我去百度网站搜索了“比亚迪秦 钢圈 裂缝”为关键 字,发现有很多朋友也有同样问题,并且裂缝都是在平衡态前后十几厘米的位置。