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-2分
东风悦达起亚－起亚K2 购车三个月左右车身就出现掉漆的情况，底盘也生锈了
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT268056(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-11 16:13:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 冀东东风起亚旗舰店 |
| 里程数(KM) | 5000 |
| 购车时间 | 2017-12-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
购买新车三个月车身就出现掉漆的情况，底盘有些地方生锈了，车漆内有落尘，4S店回答说厂家承认有质量问题 ，却只是给喷漆，其余的都不管！
2018-05-15 10:29
最终结果
东风悦达起亚回复：您好！接到贵网站的投诉信息，我司高度重视！厂家已提供处理方案，用户不认可，持续协商沟通中。
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2018-05-19
客服态度不好，怎么会向4S店找车架号都找不到呢。说什么这是出现质量问题了才同意给喷漆，要是没出现问题还不管。这不是废话么，没出现问题我找你干嘛？ 光说给喷漆 底盘生锈都没说怎么处理
起亚数据统计:
投诉量2982宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5639次
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