投诉人 | 王先生 |
---|---|
投诉品牌 | 纳智捷 |
投诉编号 | QT268047(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-05-11 09:07:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 景裕泰 |
里程数(KM) | 10000 |
购车时间 | 2016-02-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年2月5日提的车,2016年2月10日就开始经常在行驶中出现熄火的情况,一直没有解决方法。我现在还不知道哪里做错了?难道我从一开始就错了?还是在处理这纠纷过程中哪里错了?是否有专业的人告诉我,我真错了,我该赔,该道歉我都认,但要告诉我错在哪啊! 是否不该买车?是否车有问题不能告诉租赁公司?是否不该告诉汽车生活馆?还是不应该打电话给东风裕隆客服让其帮忙叫技术支持一下生活馆把问题解决一下?
在生活馆、租赁公司、东风裕隆都说车没有问题的情况下,是否我不应该给消协留言,是否不应该与消协沟通让其帮忙协调解决?是否在格上租赁公司自己开的过程熄火了,拖车到生活馆,生活馆把熄火问题说成是油箱被撞报废了才熄火的情况下,我也要忍气吞声的自己出钱去修才没有错吗?
在这情况下我已经从车2016年5月10日被格上租赁公司与生活馆开走,我一直付款到2016年8月底,直到我在其他网站上投诉,东风裕隆回复,车熄火次数还不够多,有问题要退车也要找格上汽车租赁退的情况下,我是否还要一直付款?在公司要求下,说这2辆车已经付给格上连同保证金合计总共付181280元。优6车款在12万元左右,让我用书面通知格上汽车租赁公司厦门分公司暂停付款的理由与情况说明,是否也不对吗?
在格上租赁收到我的书面通知,格上汽车租赁公司才开始向东风裕隆和景裕泰汽车生活馆发这纳智捷大7车出的事故与情况说明,及要求东风裕隆与生活馆退车及赔偿损失的告知函,难道这也是错误的吗?难道在格上说派台湾裕隆集团总部的郭总到厦门专门解决我这车的问题情况下,说用半年的时间应该可以解决我这纳智捷大7的问题,难道我不应该等台湾裕隆集团总部的解决吗?以上难道都是我的错吗?