专业的汽车质量投诉平台

1分
上汽大众-柯迪亚克 4S店不履行承诺
上汽大众斯柯达柯迪亚克
2018-05-10
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT268010(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-10 10:13:40
投诉地区
4S店名称东台云峰斯柯达4S店
里程数(KM)9000
购车时间2017-07-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  购车时,斯柯达厂家有活动,购买科迪亚克厂家送1年延保,作为新车新上市活动。 在东台4S店谈好后,签订购车合同,在购车合同中明确注明送延保一年。 多次跟4S店沟通,4S店以没有开通大众延保服务端为由,多次不能履行承诺。厂家延保活动,应该4S店会贴部分费用,所以不肯办理。 同时也跟大众厂家投诉,多次无果。目前购车已经1年了,希望4S店和厂家能履行承若,尊重消费者。
2018-05-25 09:40
最终结果
上汽大众回复:经了解,经销商已协商通过同集团公司上海凌峰为客户办理延保。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量2984
完成率为99%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果460
发表最终结果4935
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有