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1分
北汽幻速-北汽幻速H3 车的轮胎规格型号与机动车证书不符,导致审车不通过
北汽幻速H3
2018-05-10
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌北汽幻速
投诉编号QT268000(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-10 08:06:48
投诉地区
4S店名称平顶山原动力
里程数(KM)16000
购车时间2015-09-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  买车的时候没注意这个细节,我的车证书上轮胎规格型号为195/60R15,实车轮胎规格型号为195/69R16,导致审车时工作人员说我的车非法改装,4S店给我临时换证书上面同规格的备用胎应付审车,但是这也不是解决的方法啊,售后说我这款车是高配的,轮胎规格与证书标注的不同,属于正常,我感到不解,请有关部门核实给个解决方案。
2018-05-10 14:02
最终结果
北汽幻速回复:收到客户投诉,已安排相关工作人员和客户联系
投诉人打分
1分,满意
北汽幻速数据统计:
投诉量567
完成率为88%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果28
发表最终结果881
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