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1分
北汽绅宝-绅宝X65 车辆停产导致维修时没有配件，三个月都没结果
| 投诉人 | 赵先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 北京汽车 |
| 投诉编号 | QT267933(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-08 10:33:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广东省东莞市富创汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2015-12-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
因（北汽绅宝）车子在2018年2月21日在湖南永州境内高速出事故，永州无4S店，遂拖至湖南（北汽绅宝））汽车4S店，截止2018年5月5日，时间已过去3个月，仍未进行有效处理。
连配件什么时间有都没结果，北汽存在糊弄消费者，相互推诿，新上市汽车存在缺配件问题，存在销售欺诈及售后服务缺失，给消费者造成严重损失及困扰
2018-07-18 14:05
最终结果
北汽绅宝回复：已处理
投诉人打分
1分，满意
北京汽车数据统计:
投诉量562宗
完成率为99%
回复率95%
满意度为64%
发表临时结果45次
发表最终结果510次
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