投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 福特 |
投诉编号 | QT267909(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-05-07 17:32:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 常州欧派罗汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 80000 |
购车时间 | 2013-06-15 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年召回关于燃油管可能摩擦导致隐患,当时看到我的冷却壶换了,2017年7月冷却壶召回。
2018年3月冷却系统召回,整个冷却管都换了,召回一周后冷却壶又炸裂,致电销售商同意更换,但我把车开到维修车间,两个维修工看了下是外力所致,定性人为损坏,之后维修接待把我车挪出车间,没有结果,之后和接待前台(女性)沟通,问是否解决,回复是人为损坏。
我说,如果不为更换,我通过其他渠道寻求解决,她的回复是谁怕谁!换壶是小事,关键是壶一直坏,是否是冷却系统有问题。注:此车已召回4次。