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1分
长城汽车-哈弗H6 变速箱异响
哈弗H6
2018-05-03
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌哈弗
投诉编号QT267841(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-05-03 10:02:38
投诉地区
4S店名称临沂通泰汽贸
里程数(KM)25890
购车时间2016-12-20
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

变速箱异响严重,在外面的汽修厂找了20多家 都说是变速箱问题,去了通泰4s 刚开始说听听 不知道技师是耳朵不好使还是真听不见,后来我说今天必须给我个说法。

然后他们又说是飞轮响的 飞轮不可能这么响 这是在推脱责任 告诉我不影响使用 这么大的声音怎么不影响使用?尤其是跑完高速,松开离合那声音太大了 已经盖过发动机声音了,下午去的九州顺通店,那里的技师比通泰稍微好点,说可以修,但是修了不一定好。

既然修了不一定好的话那就给我换。我车队的车就我的声音大 他们的都很正常,不换的话我会一直投诉下去。12315维权

2018-05-07 10:59
最终结果
长城汽车回复:关于客户反馈的问题,服务商与客户进一步沟通处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【长城哈弗-汽车变速箱有异响】的集体
涉及品牌:
哈弗
说明:
变速箱有异响
哈弗数据统计:
投诉量2666
完成率为99%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果51
发表最终结果3733
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