长城汽车-哈弗H6 质量问题处理滞后

哈弗 哈弗H6

发表于:2018-05-02 14:21:53.0 分享:

车门把手提车时发现锈蚀,销售承诺给我换个,结果拖了四个多月,每次找他都说没货,我找了他们售后并告诉他们要投诉了,结果五天就换上了。

购车时承诺给我的行车记录仪也是拖了我三个多月,初保时油箱盖弹簧锈蚀断了,还要我承担二元配件费,经我和他们发生争执才免单。

投诉编号 QT267816 [请牢记此投诉编号] 投诉品牌 哈弗 - 哈弗H6
投诉人 刘女士[系统已对姓名做处理] 投诉车型 2016款 升级版 1.5T 自动两驱精英型
投诉时间 2018-05-02 14:21:53.0 所属类型 紧凑型SUV
投诉地区 山东省 - 淄博市 4S店名称 邹平店
车辆状态 首保 4S店联系人
里程数 4S店电话
购车时间 2017-07-22 00:00:00.0 诉求 -赔礼/改错
投诉问题

车身及电气锈蚀和裂纹

承诺不履行

企业最终结果

长城汽车回复:关于客户反馈的问题,销售服务商已处理,如使日常使用中遇有问题和建议,可联系长城客服热线4006661990进行反馈。

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投诉流程状态

  • 企业处理

    专员审核

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