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1分
一汽大众－速腾 变速箱有异响，4S店服务态度差
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT267770(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-30 10:20:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郴州永通 |
| 里程数(KM) | 59028 |
| 购车时间 | 2014-03-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人的速腾车在变速箱今年坏了，厂家的方案是升级，但如今再次出现问题，今天到郴州一汽大众永通4S店维修，接待人员态度不好，等了一个多小时维修人员也没有拿出具体的方案！
车主相关投诉
2018-05-03 08:14
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
2022-04-19 18:51
最终结果
一汽-大众:用户未取得联系时长超过2年，判定为投诉处理完毕；感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
投诉人打分
1分，满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9168宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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