投诉人 | 郑先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT267733(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-04-28 17:38:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 华宏北京现代 |
购车时间 | 2017-01-10 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
一年的新车,天窗关不上,天窗现在成了中看不中用,厂家和售后互相扯皮,解决方案就是自费清洗保养天窗,清洗过后不能保证以后是不是能正常,可能过段时间又是一样的问题。
为什么购车的时候没人说,用户手册上面也没有注明,现在问题出现了就成了自费?为什么现代的车才会天窗关不上?这是不是设计缺陷?希望早日解决这类问题,