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1分
众泰汽车－大迈X5 车辆出现故障，安全气囊竟然没有弹出
| 投诉人 | 赖先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 众泰 |
| 投诉编号 | QT267718(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-04-27 18:10:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 韶关宝众大迈 |
| 里程数(KM) | 21747 |
| 购车时间 | 2016-11-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人在2016年11月25日：在广东省韶关市宝众车行购买一台众泰汽车大迈X5总督型；之后就经常往返几百公里路的售后服务站，搞安全气囊灯常亮故障，车子启动不了，电池有问题，主驾室玻璃升降抖动有异响，后视镜坏了，大灯出现故障，天窗有异响，雨刮器坏了，后来还是自己掏钱买雨刮的。最主要是安全气囊灯常亮故障，跟主驾室玻璃升降异响问题，一直没有得到完善的处理。直到2018年4月6日傍晚不幸发生事故撞到高压电线杆，安全气囊竟然没有启动弹开！ 现在厂家说按照三包条款。为什么我刚买回来这么多问题怎么不按三包处理。就知道我们这些弱势群体不懂是吧！
车主相关投诉
2018-04-28 14:52
临时结果
众泰汽车回复：收到贵网转发的投诉，已联系相关人员联系客户进站处理。
2018-05-02 08:59
临时结果
众泰汽车回复：已协商处理
2018-06-19 15:09
临时结果
众泰汽车回复：已处理
2019-11-18 15:49
最终结果
众泰汽车回复：已邀请客户进站，客户车辆出现故障码，故障码已消除
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-05-02
怎么个协商法？一个电话一条信息都没有！想忽悠大家跟工作人员呀！
众泰数据统计:
投诉量1752宗
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118次
发表最终结果2510次
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